Köpvillkor och vanliga frågor
Återlöser ni biljetter?
Vi återlöser inte köpta biljetter. Undantaget är om en föreställning ställs in, då erbjuder vi våra kunder möjligheten att byta eller återlösa sina biljetter.
Är det säkert att betala med kort?
Din onlinebetalning är säkrad genom att Dramaten använder betalningstjänster från DIBS www.dibs.se. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. Dramaten har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter. DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns. Har du ytterligare frågor kring säkerheten eller betalningssätt är du välkommen att kontakta publikservice@dramaten.se.
Kan man köpa presentkort på Dramaten?
Ja. Om du köper via internet så kan du välja att skriva ut presentkortet som en PDF-fil som bifogas i din e-postbekräftelse eller få dem hemskickade per post. Det går även bra att komma förbi och köpa presentkort i biljettkassan. Presentkorten gäller i 2 år.
Kan man betala med presentkort på internet?
Ja. Du kan betala med presentkort som är utfärdade efter 21 oktober 2010
Vad spelar ni ikväll?
Gå in på rubriken Biljetter Boka biljetter / Se spelplan
Jag ska vara i Stockholm ett speciellt datum, vad spelar då?
Gå in på rubriken Biljetter Boka biljetter / Se spelplan
Vad kostar biljetterna?
Ordinarie priser:
Stora Scenen: mellan 100-380kr
Övriga scener: 270kr
(Ungdom under 26år: 100kr!)
(För mer detaljer, rabatter mm - se specifik föreställning)
Har Dramaten sistaminuten-biljetter?
Ja. En timme innan så rabatterar vi biljetter som finns kvar till kvällens föreställningar. Går ej att reservera, endast att köpa/betala.
Vilka föreställningar texttolkar Dramaten?
Gå in på vår förstasida www.dramaten.se. Tryck på "inför besöket". Tryck på "textade föreställningar".
Jag sitter i rullstol, har Dramaten rullstolsplatser?
Ja. Ring oss i biljettkassan så hjälper vi dig att boka dessa platser.
Jag har svårt att gå i trappor, finns det hiss i stora Dramatenhuset?
Ja. Det finns tillgång till hiss via Sceningången på Nybrogatan 2.
När är restaurangen öppen?
För information, se deras hemsida: http://profilrestauranger.se/dramaten/